Política de envío

En Eclēt cada joya es hecha a mano y micro-elaborada artesanalmente, por lo que preparamos tu pedido con el mismo cuidado con el que fue diseñado. Aquí te explicamos cómo y cuándo llega tu compra.

Cobertura

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

Tiempos de entrega

El tiempo se cuenta en días hábiles (no incluye sábados, domingos ni días festivos):

• Envío Estándar: de 5 a 7 días hábiles.

• Envío Exprés: de 2 a 4 días hábiles. Estos plazos son estimados y pueden variar por temporada alta, condiciones climáticas o causas ajenas a Eclēt atribuibles a la paquetería.

Costo de envío

El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra (checkout), de acuerdo con el destino y la opción de envío que elijas. Podrás ver el monto exacto antes de confirmar y pagar tu pedido.

Confirmación y seguimiento

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía para rastrear tu paquete. Si no lo encuentras, revisa tu bandeja de spam o correo no deseado.

Datos de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Eclēt no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas causadas por datos incorrectos o incompletos.

Paquetes no entregados

Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta o por no ser reclamado, nos pondremos en contacto para coordinar un nuevo envío, que puede generar un costo adicional.

Contacto

Correo: ecletmex@gmail.com Teléfono / WhatsApp: +52 56 6991 8373

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